حل مشكلة الشاشة السوداء من المشاكل الشائعة التي تواجه العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر حيث أن حل هذه المشكلة يتوقف على سبب حدوث المشكلة ومن أهم الحلول التي يمكن التخلص من خلالها من التخلص مشكلة الجهاز شغال لكن الشاشة سوداء هو:
حل مشكلة الشاشة السوداء من فحص كارت الشاشة
حيث يمكن ان يكون حل مشكلة الشاشة السوداء في جهاز الكمبيوتر هو العودة إلى الاصدار السابق من تعريف كارت الشاشة وذلك من خلال:
- الخطوة الأولى إعادة تشغيل الحاسب الآلي في الوضع الآمن.
- الدخول إلى قائمة start ثم البحث عن device manager والضغط على النتيجة الأولى.
- بعد ذلك الذهاب إلى display adapters ثم الوقوف فوق كارت الشاشة والضغط على الزر الأيمن للماوس واختيار properties.
- ينتقل المستخدم بعد ذلك إلى خيار driver ثم يقوم بالنقر على خيار roll back driver.
- بعد ذلك الضغط على previous version of the driver was more performant ثم النقر على yes.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يتم إعادة تشغيل الحاسب الآلي مرة أخرى وإذا استمرت المشكلة يتم تجربة أحد الحلول الأخرى.
الأجهزة الخارجية
في بعض الأوقات يمكن أن تكون أحد الأجهزة الخارجية الموصلة بجهاز الكمبيوتر هي السبب في حدوث مشكلة الشاشة مثل لوحة الكيبورد أو الماوس أو الفلاشة أو غيرها من الأجهزة لذلك عند حدوث هذه المشكلة ننصح بأن يتم تجربة فصل الأجهزة الخارجية للتأكد من أن سبب حدوث المشكلة ليس في أحدها.
البرامج الخارجية
يمكن أن يكون حل مشكلة الشاشة السوداء لجهاز الكمبيوتر في حذف أحد البرامج الخارجية التي سببت في المشكلة مثل برنامج مضاد الفيروسات لذا عند حدوث هذه المشكلة ننصح بأن يتم مسح كافة البرامج الخارجية للتأكد من أنها ليست السبب في حدوث المشكلة وذلك من خلال:
- في البداية يكون المستخدم بإعادة تشغيل الحاسب الآلي في الوضع الأمن.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى خيار conrol panel من قائمة start.
- ثم الضغط على البرنامج الخارجي المطلوب حذفه ثم الضغط على خيار uninstall.
- يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى والتأكد من أن حل المشكلة.
التحقق من الوصلات
حيث يمكن أن يكون السبب مشكلة الشاشة سوداء في أن أحد كابلات الشاشة غير مثبت بصورة جيدة لذلك من الأفضل أن تكون هذه الخطوة هي الأولى حيث يتم التأكد من أن كافة الوصلات الخاصة بالشاشة مثبتة بشكل جيد أو أنه لا يوجد فيها أي تلف أدى إلى حدوث المشكلة.
البرامج المثبتة حديثاً
إذا كان المستخدم قام بتثبيت برنامج حديث ففي الغالب هذا البرنامج هو الذي أدى إلى حدوث هذه المشكلة لذلك بمجرد حدوث هذه المشكلة يجب مراجعة البرامج الحديثة المثبتة على الجهاز وإزالة البرنامج الذي يكون هناك شك في أنه السبب في حدوث مشكلة الشاشة السوداء
فحص البيوس
البيوس أو كما يسمى UEFI الأداة التي يتضمنها جهاز الكمبيوتر والتي تحتوي على عدد من الخيارات الهامة التي تختلف باختلاف الشركة المصنعة لأجزاء جهاز الكمبيوتر حيث من المهم عند حدوث مشكلة الشاشة سوداء العودة إلى الاعدادات الافتراضية للبيوس وذلك من خلال:
- في البداية حتى يتم حل مشكلة الشاشة السوداء يقوم المستخدم بإعادة تشغيل جهاز الحاسب الآلي مرة أخرى.
- يقوم المستخدم بالولوج إلى خيار بيوس عن طريق المفتاح المخصص والذي يختلف على حسب الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر حيث يمكن أن يكون مفتاح delete او مفتاح F2.
- يقوم المستخدم بعد ذلك بالضغط على خيار reset أو خيار load defaults أو خيار optimized defaults ثم إعادة التشغيل لجهاز الحاسب الآلي مرة أخرى.
نرجو أن نكون قد تمكنا من توضيح بعد الأفكار عن طريقة حل مشكلة الشاشة السوداء في جهاز الكمبيوتر عن طريق التأكد من سبب حدوث المشكلة ثم القيام بحلها.
شاهد أيضا
حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة 2023
