التحدث مع خدمة عملاء فودافون شات هي احد الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات المصرية فودافون، لذا دعونا نتعرف سويا على تلك الخدمة وبعض الخدمات الاخر والاكواد الهامة التي يجب عليك كمستخدم الالمام بها.
شركة فودافون المصرية هي احد اكبر شركات الاتصالات ليس فقط بمصر بل بالشرق الاوسط اجمع، وذلك لما تقدمه من خدمات متميزة تجعل اي شخص يرغب في التعاقد مع تلك الشركة، مثل عروض باقات الانترنت والمكالمات وباقات الانترنت الارضي وغيرها، ليس ذلك فحسب حيث تتمتع الشركة بواحدة من افضل خدمات العملاء بين منافسيها، وتوفر الشركة العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التحدث مع خدمة عملاء فودافون شات.
التحدث مع خدمة عملاء فودافون شات مجانا
على الرغم من وجود عدة طرق للتحدث مع خدمة عملاء فودافون، الا انه قد وجد ان التحدث من خلال الشات هو اكثر تلك الطرق استخداما من الناس، وذلك لسهولة الاستخدام وسرعة الرد على الاسئلة المتعلقة بالرصيد او باقات الانترنت او باقات المكالمات او حتى باقات الانترنت المنزلي، نتعرف الان سويا على كيفية استخدام تلك الخاصية وبعض الطرق الاخرى للتحدث مع خدمة عملاء فودافون:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون من خلال الاتصال على الرقم 888 من اي خط فودافون بشكل مجاني تماما، وفي حالة استخدام نظام فليكس او الكارت يتم محاسبتك ب 50 قرش.
- قد وفرت ايضا شركة فودافون الرقم 16888 للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم من اي هاتف محمول ويتم محاسبتك بسعر الدقيقة للخط الارضي.
- وهناك ايضا الرقم 022529288 الذي يعمل ايضا من خلال الاتصال من اي هاتف محمول ويم محاسبتك ايضا بسعر الدقيقة للخط الارضي.
التحدث الى خدمة عملاء فودافون للخطوط الدولية
قد وفرت شركة فودافون ميزة التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها بشكل مجاني من خلال الاتصال من اي رقم دولي على الرقم 00201001888888 وذلك لنظام الخط، اما باقي الانظمة تعمل بسعر الدقيقة.
كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون الشركات ايضا بشكل مجاني من خلال الاتصال على الرقم 247 لاي خط من فودافون.
التحدث مع خدمة عملاء فودافون شات اونلاين
قد وفرت ايضا شركة الاتصالات فودافون بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء الشركة اونلاين، وتلك الطرق تعتبر الاسهل والاسرع والاقل تكلفة ايضا في معظم الاحيان، وتتمثل تلك الطرق في ثلاثة طرق اساسية:
- التحدث مع خدمة عملاء فودافون من خلال شبكة فودافون مصر.
- التحدث مع خدمة عملاء فودافون من خلال تطبيق انا فودافون على جوجل بلاي وآب ستور.
- التحدث مع خدمة عملاء فودافون من خلال الاتصال على الكود 7001 بسعر 50 قرش للدقيقة.
هل هناك رقم واتساب يمكنني من خلاله التحدث مع خدمة عملاء فودافون شات مجانا؟
يعد هذا السؤال اكثر الاسئلة الشائعة مؤخرا والتي يبحث عنها الكثير من عملاء شركة فودافون، ولكن يؤسفني الرد على هذا السؤال، حيث لم تعلن شركة فودافون عن اي ارقام رسمية للتحدث مع خدمة العملاء مباشرة عن طريق الشات، ولكن دونا عن ذلك توفر شركة فودافون امكانية ارسال الشكاوى والاستفسارات من خلال الايميل الرسمي الخاص بالشركة وهو (online.support@vodafone.com).
اقرأ ايضا: كود الاشتراك في باقات نت فودافون
