مشكلة شائعة مؤخراً بين الكثير من المستخدمين و هي توقف مستشعر القرب عن أداء وظائفه بشكل سليم مما يؤدي الي مشاكل عديدة مثل اجراء الاتصالات عندما يكون الهاتف في الجيب لذلك سوف نعرف معاً كيفية حل مشكلة حساس المكالمات بأكثر من طريقة.
خطوات حل مشكلة حساس المكالمات:
حساس المكالمات في الأساس هو عبارة عن مستشعر للقرب بشكل عام لرصد المسافة بينك و بين الهاتف ، و أكثر وظيفة ظاهرة لهذا المستشعر هي إطفاء الشاشة عند وضع الهاتف على اذنك اثناء المكالمة.
و ذلك لمنع أي نشاط غير مقصود على الشاشة أو تفعيل أي شيء اثناء المكالمة ، مستشعر القرب يكون دائما بجانب سماعات المكالمات في اعلى الشاشة.
و من اكثر الأسباب الشائعة لهذه المشكلة:
- استخدام جراب غير مناسب
- استخدام لاصقة حماية رديئة أو تم تركيبها بشكل خاطئ
- مشاكل في السوفت الخاص بالهاتف
- مشكلة في المستشعر نفسه
و اليكم خطوات الحل وبعض الأشياء التي تستطيع القيام بها حتى تقوم بحل مشكلة حساس المكالمات وتحسين أداء مستشعر القرب الخاص بهاتفك و تحقق من المشكلة بعد كل خطوة:
- قم بعمل إعادة تشغيل للهاتف حتى يتخلص الهاتف من بعض الأخطاء
- قم بإزالة الجراب الخاص بالهاتف و جرب من جديد
- قم بتنظيف الهاتف جيداً من الأتربة و تأكد ان مكان المستشعر نظيف
- قم بعمل تحديث للهاتف لأنه في حالة مشاكل السوفت فلا يتم حلها إلا بإرسال تحديث من الشركة
- استخدم تطبيق Proximity Sensor Reset/Fix لإعادة معايرة المستشعر
- قم بإزالة حماية الشاشة
- اذا لم تحل المشكلة بعد القيام بالخطوات السابقة جرب ان تقوم بعمل ضبط مصنع و لكن قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل البدء
- اذا لم يعمل اي حل من الخطوات السابقة الأن تكون المشكلة في المستشعر نفسه و يلزم فحصه من قبل مركز صيانة
حل مشكلة حساس المكالمات شاومي:
مشكلة حساس المكالمات تظهر بشكل كبير في هواتف شاومي و خصوصاً الهواتف الحديثة ولان الشركة تريد التوفير في تستغني في بعض الهواتف عن مستشعر القرب الفعلي و تقوم باستبداله بأخر يعمل بالذكاء الاصطناعي.
لذلك تحصل الكثير من المشاكل التقنية و التي تحاول الشركة حلها باستخدام التحديثات و لكن ما العمل لحين صدور التحديثات للهاتف ؟ لا تقلق يوجد بعض الخدع التي تمكنك من عمل مكالماتك بشكل طبيعي بدون تداخل مع الخصائص الأخرى
- في حالة تعليق سينسور المكالمات في شاومي كل ما عليك فقط عند بدء المكالمة هو الضغط على زر الشاشة الرئيسية و سوف تجد المستشعر عاد للعمل.
- قم بكل بساطة بالضغط على زر الباور لإغلاق الشاشة ولا تقلق يمكنك العودة للمكالمة دون الحاجة لإدخال النمط أو الباسورد مرة أخرى
حل مشكلة حساس المكالمات اوبو:
اضافت اوبو في النسخ الحديثة من واجهة المستخدم الخاصة بها و بداية من ColorOS 3.2 و النسخ الاحدث خاصية اكتشاف الأخطاء و اختبار المستشعرات في الهاتف اتبع الخطوات حتى تقوم باختبار سينسور المكالمات في هاتفك.
- افتح مدير الهاتف
- اختر ” كشف المشاكل الشائعة “
- اضغط على ” اجراء كشف الأن “
- ازل العلامات عن جميع الخيارات ماعدا المستشعرات
- اضغط على ” بدء الكشف
- قم باتباع الخطوات اثناء الفحص
- سوف يقوم التطبيق بعرض النتائج بعد الانتهاء من الفحص
- واذا لم تتمكن من حل مشكلة حساس المكالمات بعد الخطوات السابقة سوف يلزم الذهاب الي مركز صيانة لحل المشكلة
شاهد أيضا:
تغيير الصوت في ببجي موبايل لأكثر من صوت
اسباب حدوث مشكلة عدم عمل حساس المكالمات
حساس المكالمات هو احد الحساسات الموجودة في اغلب الهواتف الذكية في وقتنا الحالي، ويعرف ايضا هذا الحساسا باسم مستشعر التقارب، وقد سمي بتلك الاسماء بسبب مهمته وهي اغلاق الهاتف عند اقتراب الهاتف الذكي من وجهك عند اجراء مكالمة وذلك لتجنب الضغط على اي زر عن طريق الخطا، وقد يتعطل هذا المستشعر لعدة اسباب، ولتجنب حدوث اي مشكلة في مستشعر التقارب الموجود بهاتفك المحمول قم بالتالي:
١- اختيار جراب مخصص للهاتف من مكان موثوق.
٢- عدم تركيب سكرينه رديئة.
٣- تأكد من عدم تعرض المستشعر للعرق أو على الاقل قم بتنظيف مكانه باستمرار.
٤- في حال عدم استجابة المستشعر بعد القيام بعمل الخطوات السابقة قم بمتابعة المقالة لمعرفة كيفية اصلاحه.
عرضنا لكم طرق حل مشكلة حساس المكالمات لشركة شاومي و اوبو وحلول بشكل عام تفلح مع جميع الشركات مع شرح بالصور وخطوات مفصلة اذا واجهتكم مشاكل يمكنكم دوماً اخبارنا في التعليقات مع تحيات زووم فايف.
عندي مشكلة في تداخل المكالمات الهاتفية في جهاز شاومي مثل اذا كان عندي اتصال مفتوح على الواتس اب ممكن أستقبال مكالمة أخرى من تطبيق آخر مثل الماسنجر أو اتصال هاتفي بدون أن يتوقف احداهما