كل شيء نقوم به على هواتفنا اليوم يتطلب اتصال بالإنترنت ومع مرور الوقت أصبحت الشبكات افضل و اسرع و من المزعج جداً حينما لا نجد الانترنت يعمل و بيانات الهاتف معطلة لذلك سنعرف افضل طرق حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل و ما هي الخطوات التي يجب اتباعها لحل المشكلة.
خطوات حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل:
لحل هذه المشكلة يوجد العديد من الخطوات والحلول المتاحة جرب الحلول بالترتيب حتى تعمل معك بيانات الهاتف.
و يختلف سبب المشكلة من شخص لأخر لذلك نعرض لكم اكثر من حل و أكثر من طريقة وربما يفلح معك اول حل و ربما أخر حل.
1- قم بتفعيل وضع الطيران:
في بعض الأحيان لحل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل كل ما عليك فعله هو تشغيل وضع الطيران ثم اغلاقه مجدداً.
حينما تفعل ذلك سوف تقوم بفصل هاتفك من شبكة الانترنت ثم الاتصال بها من جديد لإصلاح المشكلة.
في أغلب الهواتف سوف تجد زر تفعيل الطيران في شريط الاشعارات ولكن ان لم يكن موجود فكل ما عليك فعله هو الذهاب الي الاعدادات ثم الشبكة والانترنت ثم وضع الطيران
و ببساطة قم بتفعيل وضع الطيران لمدة دقيقة ثم اغلقه وجرب الانترنت في هاتفك.
2- قم بإعادة تشغيل هاتفك:
يعد إعادة تشغيل هاتفك جانباً من تفعيل وضع الطيران و لكن بشكل أوسع قليلاً و أحد اكثر الحلول الفعالية لحل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل ، لأن المشكلة قد يكون سببها خطأ في النظام أو مشكلة من مقدم شبكة الهاتف نفسه
- لإعادة تشغيل الهاتف قم فقط بالضغط على زر الباور لمدة ثم اختر إعادة التشغيل
3- اختر شبكة الانترنت الصحيحة:
في أغلب الحالات اختيار شبكة الانترنت الخاطئة يمكنه تعطيل الانترنت في هاتفك أو اسوء وهو التسبب في بطئ شديد مما يجعلك تظن ان الشبكة تعمل ولاكن لا يوجد اتصال.
أغلب الهواتف تدعم شبكات الجيل الرابع 4G و البعض في هذه الأيام يدعم 5G ، وبالطبع كلما كانت الشبكة احدث كلما كان الانترنت اسرع ولكن اذا اخترت شبكة خاطئة فقد تسبب مشاكل في الاتصال لديك
اتبع الخطوات التالية للاختيار بين شبكات الهاتف المتاحة لديك:
- قم بالدخول الي الاعدادات
- اختر الشبكة والانترنت أو اعدادات SIM
- اذا كنت تستخدم شريحتي اتصال اضغط على الشبكة التي تستخدمها للانترنت
- اختر اعلى شبكة متاحة لديك مع وضع التبديل التلقائي
- على سبيل المثال اذا كان هاتفك يدعم 4G قم باختيار 2G/3G/4G auto أو أي خيار يشبهه
- تأكد انك لا تختار 4G فقط لأنه في حالة كنت في مكان لا يحتوي على تغطيه فور جي لن تصبح قادراً على الاتصال بالإنترنت.
4- قم بإعادة ضبط الشبكة الي الوضع الافتراضي:
توفر الهواتف الحديثة خيار إعادة ضبط الشبكة أو الاتصالات بشكل عام الي الوضع الافتراضي او وضع المصنع بدون إعادة الضبط الكاملة للهاتف.
- ادخل الي الاعدادات
- اختر حول الهاتف أو النظام
- ثم اختر استعادة
- ثم اختر إعادة ضبط الشبكة
- اختر شريحة SIM التي تستخدمها في الانترنت ثم أختر ارجاع الضبط
5- تأكد من شريحة الاتصال:
ربما يكون السبب الرئيسي هو شريحة الاتصال نفسها أو منفذ الشريحة لذلك من طرق حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل هو اخراج الشريحة وتنظيف الاتربة من المنفذ و الأفضل أيضا التأكد من الشريحة على هاتف أخر .
شاهد أيضا:
